Dịch vụ lễ tân tòa nhà chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn Nhật Bản

31/03/2022

Nội dung bài viết

1. Nhân viên lễ tân tòa nhà là ai?
2.Lễ tân tòa nhà đảm nhiệm những công việc gì?
3. Dịch vụ lễ tân của đơn vị quản lý vận hành tòa nhà VISAHO

Dịch vụ lễ tân tòa nhà không còn quá xa lạ bởi sự gia tăng các tòa cao ốc, khu chung cư, tòa nhà văn phòng hay trung tâm thương mại. Đội ngũ lễ tân cũng như ban quản lý tòa nhà đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp xúc, trao đổi với khách hàng và đưa hình ảnh doanh nghiệp đến với khách hàng. Hãy cùng Công ty quản lý tòa nhà Nhật Bản VISAHO tìm hiểu ngay về dịch vụ này nhé.

1. Nhân viên lễ tân tòa nhà là ai?

Nhân viên lễ tân tòa nhà là người tương tác với các khách hàng đến công tác, làm việc tại tòa nhà. Bên cạnh ban quản lý vận hành bất động sản, nhân viên lễ tân cũng chính là người đưa văn hóa, hình ảnh của doanh nghiệp tới khách hàng một cách trực tiếp nhất. Bởi vậy, ngày này các doanh nghiệp càng chú trọng trong việc lựa chọn nhân viên lễ tân chuyên nghiệp cho tòa nhà, doanh nghiệp.

Dịch vụ lễ tân tòa nhà

Nhân viên lễ tân tòa nhà

>>>> Tìm Hiểu Chi Tiết: Quy trình & cách quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả

2.Lễ tân tòa nhà đảm nhiệm những công việc gì?

Lễ tân là một trong những đội ngũ hỗ trợ công việc vận hành tòa nhà của ban quản lý chung cư cũng như quản lý trung tâm thương mại, trường học diễn ra một cách hiệu quả nhất. Cụ thể các nhiệm vụ mà đội ngũ nhân sự này phải phụ trách là:

Chào mừng các khách hàng đến làm việc cho công ty.

Hỗ trợ ban quản lý vận hành trường học, toà nhà văn phòng hướng dẫn khách đi tham quan các văn phòng công ty.

Trực tổng đài, nhận cuộc gọi đến và kết nối đến đúng địa chỉ.

Sắp xếp, trang trí quầy lễ tân gọn gàng, trật tự.

Đảm bảo cung cấp đầy đủ văn phòng phẩm cho từng bộ phận.

Trả lời email và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng của toà nhà.

Nhận và phân loại thư của công ty hàng ngày.

Giám sát an ninh văn phòng, duy trì kiểm soát truy cập của tòa nhà bằng cách quản lý hồ sơ và phân phối thẻ cho khách hàng.

Quản lý kho văn phòng phẩm và đặt hàng kịp thời theo yêu cầu của các bộ phận chuyên môn.

Hỗ trợ ban quản lý tòa nhà tổ chức và lên lịch các cuộc họp quan trọng.

Chuẩn bị đầy đủ các tài liệu họp cần thiết, luôn cập nhật thường xuyên hồ sơ các khoản chi phí phát sinh trong văn phòng.

Bên cạnh đó, lễ tân tòa nhà còn thực hiện một số công việc khác như nộp hồ sơ, sao chép, photocopy,...

Dịch vụ lễ tân

Lễ tân tòa nhà đảm nhiệm những công việc gì?

>>>> Nội Dung Liên Quan: Quy trình & chi phí bảo trì tòa nhà

3. Dịch vụ lễ tân của đơn vị quản lý vận hành tòa nhà VISAHO

Với phương châm “ Vì nụ cười của khách hàng mỗi ngày”, VISAHO luôn đào tạo đội ngũ nhân viên lễ tân cũng như chuyên viên tư vấn kỹ thuật tòa nhà, nhân viên vệ sinh... theo tiêu chuẩn Nhật Bản. Vì vậy, đội ngũ nhân viên lễ tân do VISAHO cung cấp cho các tòa nhà luôn lịch sự và nhiệt tình hỗ trợ cư dân, khách hàng với khuôn mặt niềm nở, chuyên nghiệp.

Dịch vụ lễ tân tòa nhà

Dịch vụ lễ tân tòa nhà của VISAHO

Đội ngũ lễ tân tòa nhà của VISAHO đã và đang phục vụ các tòa nhà cũng như dự án lớn như Gelex Tower, Park City, Viglacera Tower, The ZEI, Capital Place…Khi bạn sử dụng dịch vụ quản lý căn hộ cho thuê, tòa nhà văn phòng của VISAHO, chúng tôi sẽ cung cấp các vị trí lễ tân sau:

Lễ tân sảnh: Đón tiếp khách hàng, trực và nghe điện thoại, giao nhận thư từ…

Lễ tân phòng họp: Tổ chức, sắp xếp phòng họp theo đúng yêu cầu, chuẩn bị đầy đủ các vật dụng và thiết bị kỹ thuật trong phòng luôn sẵn sàng…

Lễ tân sự kiện: Quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp, đón chào khách đến tham dự….

Là top đầu các công ty trong ngành dịch vụ lễ tân của nước ta. VISAHO vinh dự nhận được các chứng nhận “Top 10 Dịch vụ chất lượng vàng vì quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam 2019” và trong năm đó cũng nhận thêm một chứng nhận của ASEAN. Điều này đã khẳng định chất lượng và niềm tin của người tiêu dùng dành cho VISAHO.

>>>> Đừng Bỏ Lỡ: Dịch vụ bảo trì thang máy chuyên nghiệp, uy tín

Trên đây là những thông tin chi tiết về dịch vụ lễ tân tòa nhà. Hiện VISAHO đang cung cấp đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản trong dịch vụ quản lý vận hành các tòa nhà chung cư, văn phòng. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu kỹ càng hơn về dịch vụ này của chúng tôi thì hãy gọi ngay đến 024 3221 6336 để được hỗ trợ nhé!

Thông tin liên hệ: