VISAHO - Văn hóa ứng xử trong dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản

Trong dịch vụ vận hành bất động sản, khách hàng có thể quên một quy trình phức tạp, nhưng không bao giờ quên cách họ được đối xử.

Tại VISAHO, văn hoá ứng xử không phải khẩu hiệu, mà là tiêu chuẩn dịch vụ bắt buộc.

VISAHO xem đào tạo văn hoá ứng xử là nền tảng cốt lõi trong phát triển nhân sự. Đội ngũ được đào tạo bài bản về thái độ phục vụ chuẩn Nhật Bản:

• Lễ phép – Chuẩn mực trong giao tiếp
• Lắng nghe – Tôn trọng khách hàng
• Chủ động hỗ trợ, xử lý công việc đến cùng

Mỗi hành vi, mỗi lời nói đều phản ánh tinh thần “khách hàng là trung tâm”.

VISAHO tin rằng dịch vụ tốt bắt đầu từ thái độ đúng. Thông qua đào tạo, nhân sự không chỉ hiểu làm gì, mà còn hiểu vì sao phải làm như vậy. Chính sự thấu hiểu này giúp tạo nên trải nghiệm nhất quán, chuyên nghiệp và mang đậm văn hoá Nhật Bản tại từng dự án VISAHO vận hành.

Với chiến lược đào tạo con người gắn liền văn hoá ứng xử, VISAHO khẳng định vị thế đơn vị vận hành bất động sản Nhật Bản hàng đầu tại Việt Nam – nơi chất lượng dịch vụ được xây dựng từ thái độ, kỷ luật và sự tôn trọng khách hàng.