Chương trình đào tạo quản lý vận hành - Nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trội

Điểm đặc biệt của chương trình này chính là tính thực tiễn cao. Các chuyên đề đào tạo không chỉ bám sát lý thuyết chuyên ngành mà còn tập trung sâu vào các tình huống, vấn đề thường gặp trong quá trình vận hành tòa nhà. Từ kỹ năng giao tiếp, ứng xử với cư dân, quy trình xử lý sự cố kỹ thuật, cho đến các tiêu chuẩn vệ sinh, an ninh hay quy định pháp luật mới nhất trong lĩnh vực bất động sản... Tất cả đều được tích hợp một cách khoa học và cập nhật liên tục để đáp ứng thực tế công việc ngày càng phức tạp và đòi hỏi cao.

Mục tiêu lớn nhất của chương trình đào tạo là chuẩn hóa năng lực chuyên môn và phong cách làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự tại các dự án. Không chỉ đơn thuần là “làm đúng việc, đúng quy trình”, VISAHO kỳ vọng sau mỗi chương trình đào tạo, mỗi cán bộ, nhân viên sẽ hiểu sâu hơn vai trò của mình trong hệ sinh thái dịch vụ, từ đó chủ động nâng cao chất lượng phục vụ và tạo nên những trải nghiệm tích cực cho cư dân và khách hàng.

Sự chuyên nghiệp không chỉ thể hiện ở đồng phục chỉn chu, thái độ phục vụ tận tâm mà còn đến từ cách đội ngũ vận hành xử lý tình huống một cách linh hoạt, hiệu quả và tuân thủ quy chuẩn. Những giá trị này chỉ có thể được hình thành và duy trì thông qua việc đào tạo thường xuyên và có chiều sâu – điều mà VISAHO luôn cam kết và kiên định thực hiện.

Hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ tại VISAHO không có điểm dừng. Đào tạo là một quá trình liên tục, và mỗi bước tiến của đội ngũ vận hành hôm nay sẽ là nền tảng vững chắc cho uy tín thương hiệu ngày mai. Với chiến lược chú trọng đầu tư vào con người, VISAHO tin rằng sự chuyên nghiệp sẽ được nhân lên tại từng dự án, từng tòa nhà, góp phần khẳng định vị thế của một đơn vị quản lý vận hành hàng đầu đến từ Nhật Bản – nơi mà chất lượng và tinh thần phục vụ luôn song hành.