VISAHO ứng dụng công nghệ, giữ trọn sự chỉn chu trong chăm sóc khách hàng

Đội ngũ CSKH tại các ban quản lý dự án VISAHO từ cách lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống,... đều được thực hiện với sự tinh tế, chủ động và tôn trọng trải nghiệm của cư dân, khách hàng.

Song song với yếu tố con người, VISAHO ứng dụng các giải pháp số để hỗ trợ công tác CSKH, triển khai mô hình CSKH đa kênh, trong đó nổi bật với App quản lý vận hành.

Thông qua App VISAHO, cư dân có thể gửi yêu cầu dịch vụ, phản ánh, đăng ký tiện ích và theo dõi thông tin vận hành một cách nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch, giúp việc tương tác với Ban quản lý trở nên chủ động và dễ dàng hơn mỗi ngày.

Số hóa không thay đổi cách VISAHO chăm sóc khách hàng, mà giúp sự tinh tế trong dịch vụ được thể hiện trọn vẹn hơn, phù hợp với nhịp sống hiện đại và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng hôm nay.

Công nghệ hỗ trợ quy trình, nhưng sự tinh tế trong dịch vụ vẫn đến từ thái độ và kỷ luật phục vụ chuẩn Nhật Bản – điều mà VISAHO kiên định theo đuổi trong từng điểm chạm với khách hàng.