Dịch vụ quản lý tòa nhà cao cấp của VISAHO tại Capital Place

Thời gian qua, dịch vụ cao cấp của VISAHO cũng đã góp phần gìn giữ, phát triển giá trị, hình ảnh của dự án văn phòng hạng A quốc tế trên thị trường văn phòng trong nước.

VISAHO là công ty con của Sankei Building – Tâp đoàn BĐS tổng hợp tại Nhật có trên 70 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà. Thừa hưởng kinh nghiệm từ công ty mẹ, trong 6 năm qua, VISAHO đã cho ra đời bộ tiêu chuẩn dịch vụ Standard và là đơn vị áp dụng bộ tiêu chuẩn dịch vụ Nhật Bản tại Việt Nam. Văn phòng Capital Place là một trong những dự án được VISAHO áp dụng bộ tiêu chuẩn với line dịch vụ The Prestige – dịch vụ cao cấp nhất của VISAHO.

Được mệnh danh là "Con rồng" của thị trường văn phòng tại Hà Nội, từ thời điểm ra mắt đến nay, Capital Place luôn là tâm điểm trên thị trường BĐS cho thuê. Dự án sở hữu sức hấp dẫn từ sự độc đáo, hiện đại, tiện nghi trong thiết kế, cung cấp gần 100.000m2 mặt sàn văn phòng và bán lẻ cao cấp cho thị trường BĐS văn phòng Thủ đô.

Capital Place là một dự án lớn nhận được rất nhiều sự quan tâm và chú ý trên thị trường, vậy nên VISAHO xác định line dịch vụ cao cấp chất lượng 5 sao The Prestige sẽ phù hợp với dự án này và làm nổi bật sự đẳng cấp, sang trọng của tòa nhà. The Prestige là line dịch vụ cao cấp nhất của VISAHO, với chất lượng tiệm cận tới đẳng cấp dịch vụ khách sạn sang trọng và cao cấp bậc nhất.

Với line The Prestige, khách hàng đến Capital Place đều cảm nhận rõ dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm chuẩn Nhật Bản. Nhân viên an ninh trực sảnh luôn sẵn sàng mở cửa xe, hướng dẫn tận tình khách hàng khi đến thăm tòa nhà. Lễ tân được đào tạo chuyên nghiệp, luôn mỉm cười, sẵn sàng tiếp nhận các câu hỏi, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, đúng với tiêu chí Omotenashi – dịch vụ từ tâm theo văn hóa Nhật Bản.

Cùng với đội ngũ an ninh túc trực 24h, Capital Place trang bị hệ thống an ninh nhiều lớp. VISAHO đã đào tạo nhân viên an ninh hoạt động kiểm soát an ninh thông qua hệ thống camera nội bộ, nhờ vậy nhanh chóng phát hiện xâm nhập trái phép, nhận diện tình huống xung đột gây ảnh hưởng đến hình ảnh tòa nhà, hỗ trợ tìm kiếm đồ vật thất lạc.

Capital Place sở hữu hệ thống thang máy tốc độ cao 6m/giây, thang được tích hợp công nghệ thông minh gợi ý thang trống, phân chia theo khu vực tầng thấp đến tầng cao, giúp tiết kiệm tối đa thời gian chờ và di chuyển. Là tòa nhà đạt chứng chỉ LEED Gold, tòa nhà được lắp đặt hệ thống lọc không khí có khả năng lọc bụi mịn với kích thước siêu nhỏ, hỗ trợ duy trì không khí trong lành liên tục trong khu vực làm việc. Nơi đây cũng sở hữu các hệ thống hiện đại như hệ thống PCCC, hệ thống camera có khả năng nhận diện khuôn mặt… nhằm tạo nên không gian làm việc tiện nghi nhất cho khách thuê. Để đảm bảo các hệ thống này hoạt động tốt nhất và bền bỉ nhất, VISAHO áp dụng dịch vụ kỹ thuật chất lượng cao trong bộ máy vận hành.

Bộ phận kỹ thuật áp dụng mô hình hướng dẫn đào tạo chuyên sâu, phân tầng nhân sự để giám sát công việc. VISAHO có riêng check-list cho hoạt động vận hành hệ thống kĩ thuật với phương châm "phòng ngừa rủi ro". Chuyên gia kỹ thuật luôn giám sát, lập báo cáo thường xuyên và có những tư vấn cho Chủ đầu tư nhằm hạn chế tối đa rủi ro có thể xảy ra.

Với thiết kế đẳng cấp, hiện đại, tăng tính hiệu quả trong không gian làm việc chung, Capital Place là tòa nhà văn phòng hạng A được nhiều doanh nghiệp lớn lựa chọn. Để xứng tầm với những khách thuê đẳng cấp, BQL VISAHO cũng thực hiện dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, hỗ trợ khách thuê tối đa. Dịch vụ này làm tăng thêm hình ảnh, giá trị của tòa nhà và hỗ trợ hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chủ đầu tư.

Đội ngũ Quản lý chất lượng dịch vụ thường xuyên kiểm tra, kiểm soát hoạt động của các bộ phận, giúp duy trì phong độ chất lượng dịch vụ. Ngoài nhân sự dự án, VISAHO còn có các chuyên gia trong và ngoài nước hỗ trợ giải quyết các vấn đề. Nhờ vậy đem lại sự tin tưởng và yên tâm cho Chủ đầu tư cùng khách thuê.

Capital Place một là dự án đắt giá hiếm có, đáp ứng đủ mọi tiện ích, thuận lợi về địa lý. Qua sự quản lý vận hành của VISAHO, sự hoàn hảo của Capital Place càng thêm phần trọn vẹn, đem lại nhiều giá trị, tiện ích cho khách hàng.