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人事方針:ビサホの人材能力を促進する要因

26/03/2024
VISAHOは、スワンレイク・レジデンス、キャピタル・プレイス、サムスンR&Dセンター、ロッテデパートメントなどの多くの国際的な物件を管理しながら、多くのベトナム人のお客様から信頼されてサービスを利用している日本発の不動産運営管理会社です。

VISAHOは、お客様から信頼されて大規模の案件を任せていただけるよう、お客様の厳しい基準をクリアし、日本基準に準拠した高品質なサービスを提供してきました。この成功に貢献しているのは、専門的で非常に有能な従業員です。そして VISAHO は常に従業員を気遣い、寄り添い、非常に効果的な人事方針を構築し、人材の可能を促進してきました。

現在、「企業の健全性」は単なる売上や利益の伸びの数字ではなく、労働環境や従業員の満足度にも反映されています。従業員数は企業規模に応じて増加し、事業と人材の緊密な関係は事業の持続可能な発展の指標となります。これを理解して、VISAHO は従業員の福利厚生政策に多くの革新をもたらし、業界内で才能ある人材を引きつけて定着してもらい、次世代の有能でプロフェッショナルな人材を育成してきました。

VISAHO株式会社の副社長である服部隼央氏は次のように述べています。「私たちは常に労働者を気遣い、快適でプロフェッショナルな労働環境を作り出しています。ここでは労働者は能力と個人の可能性を最大限に発揮し訓練され、昇進し、企業の発展にさらに貢献してもらいます。」

不動産管理という特殊な業界では、人材が企業の最も重要な資産だと言えます。したがって、VISAHO は設立初日から、次のような人材育成に力を入れました。人材能力の開発、従業員の努力を評価し、表彰し、キャリアアップ制度作り、労働者の全体をケアすることなどを実施します。

VISAHO は、会社の全員のメンバーがすべてのスキルを発揮し、経験を磨くことができ、プロフェッショナルな労働環境で働いています。この企業では体系的な作業プロセスが確立されているため、従業員は容易に作業を続けることができます。 VISAHO は、労働者が自分の仕事を常に把握し、サービスを最もプロフェッショナルなものに調整するための参考となるよう、日本のサービス品質基準を備えています。また、VISAHOでは人材管理から業務チェックまで厳格な管理体制をとっています。すべての業務がスムーズかつプロフェッショナルに行われるよう、VISAHO では従業員に対して、仕事における姿勢、マナー、身だしなみ、スキルに関する包括的な研修も実施しています。

また、VISAHOは、サービス標準教育、物件に関わる専門知識、顧客対応、コミュニケーション、財務会計、運営管理に関わる現行法、労働安全などの教育活動を通じて人材能力の開発を促進しています。教育のコースは、業界の主要な専門家の参加を得て、VISAHO によって毎月実施されます。これは、VISAHO での従業員のキャリア開発に同行するための第一歩でもあります。

さらに、VISAHOには従業員の努力を評価し、表彰する仕組みがあります。企業は、仕事の成果、仕事に対する姿勢、理論のテスト、模擬試験などを通じて仕事のプロセス全体を評価し、テトボーナス、実績のボーナスなどを与え、仕事が更に効率化実施できるように促進します。

VISAHO は能力がある労働者向けのキャリアアップの仕組みを導入しています。受付スタッフ、設備員、サービス品質コントロールスタッフなどの全員労働者が案件や企業内で高いポジションに昇進するチャンスがあります。設備員の場合にシフト長、設備監視者、設備副責任者、設備責任者に昇進し、受付スタッフなら顧客対応チームのリーダー、所長のアシスタントなどのポジションんに昇進するチャンスがあります。これは、長期的に働き続けて貢献する、熟練した貴重な人材にとって非常に重要な評価です。

VISAHO は労働者の健康と精神に特別な注意を払っています。毎年の健康診断と病気や出産時の従業員訪問に加えて、24時間年中無休の健康保険および傷害保険プログラムもあります。これは包括的な保護とケアを提供する福利厚生であり、人々が安心して個人的およびキャリア開発に集中できるように支援します。

身体的なケアとともにスタッフの心のケアも大切です。 VISAHO は、忘年会、チームビルディング、会社の設立記念パーティー、従業員の誕生日パーティー、共有セッションなどのイベントを開催します。この包括的なケアにより、VISAHO は従業員のエンゲージメントを向上させ、より長く職場に留まるのを支援します。

現在の困難な経済状況において、何千もの企業が人員削減、規模や手当制度の削減を行っているにもかかわらず、VISAHO は依然として従業員の福利厚生を確保しており、人材を惹きつける制度をさらに拡大しているが、これはまた、VISAHO が潜在的な企業であり、有力な評判の高い企業であることを示しています。国内外のお客様のパートナーとなります。

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