マンションのエントランスで日本運営管理事務所が一人一人に挨拶をしているのを見て、住民は驚いた

小さなものからの標準的な日本のサービス

最近、マイ・ディン地区（ハノイ）を代表する高級マンションプロジェクトであるZEIプロジェクトの住民は、日本人専門家や運営管理事務所がお挨拶をしている姿を見ると少し不思議です。このビルは、日本の不動産管理会社であるVISAHO株式会社が管理・運営していることが知られています。

午前7時30分から、日本人専門家の若崎健太（VISAHOの日本サービス推進部長）と運営管理事務所のマネージャーがビルのロビーに立ち、住民に挨拶しました。お挨拶をするだけでなく、物を運ぶ、エレベーターを押す、道案内をするなど、日本人の専門家も積極的に住民をサポートしています。この活動を通じて日本のおもてなしを表して、この企業がお客様の中のイメージ、サービス品質を向上させる一つの方法です。

多くの人がご挨拶をすることに非常に驚いていましたが、彼らはまた、建物管理の専門的で歓迎的で献身的なサービス態度に非常に興味を持って満足しています。あいさつは小さいと思われる方も多いと思いますが、住民やお客様への理事会への感謝の気持ちがはっきりと表れています。

VISAHOは、不動産管理運営業界では新しい名前ではありません。ビサホは日本の大手総合不動産会社であるサンケイビルグループの子会社です。 VISAHOは、親会社から70年の業界経験を継承し、多くの投資家や顧客が協力することを選択したベトナムで、日本の大手ビル管理・運営会社になりました。 グレード A + のCapital Placeのオフィスビル、Hoang Thanh Tower、ZEIの高級マンション、Thang Long Number Oneなどの多くの主要プロジェクトを管理しています。

VISAHOが管理するプロジェクトでは、外国の専門家が従業員のチェック、監督、トレーニング、サポート、指示などのタスクを実行するのを見るのは珍しいことではありません。定期検査はまた、VISAHOの外国人専門家がプロジェクトの変更を早期に把握するのに役立ち、それによって建物管理における適切でタイムリーなソリューションを提供しています。

VISAHOの成功の方法は、日本のサービス文化において専用サービスおもてなしを提供するという原則を常に守ることです。各部署は、専門的な作業を実行するために徹底的にトレーニングされています。専門的なトレーニング活動は、人員の質を維持するために定期的に組織されています。サービス品質管理チームは、プロジェクトのサービス品質を定期的にチェックしています。特に、スタッフは、おもてなしの精神、洗練された居住者への配慮を明確に示し、建物を訪れる際に住民と顧客に安心と快適さをもたらします。

VISAHOの運営管理サービスで不動産価値を確定

ベトナムの不動産市場は、特に人々が生活を楽しむという目的に向かって徐々に動いている高級マンションのために、力強くそして非常に刺激的に発展しています。しかし、建物の建築に加えて、建物の価値を証明するだけでなく、住民や人々に快適な生活体験と最高の生活条件を提供するために、運用管理は非常に重要な役割を果たします。

したがって、デベロッパーは、プロジェクトの価値創造の一環としても考慮されているため、管理・運営の段階にも特別な注意を払っています。これを理解した上で、日本の運用管理部門であるVISAHOは、高品質の運用の組織への投資、日本規格の構築、各建物の状況に応じた柔軟な適用に注力し、住民やお客様の体験を向上させ、名声を高めています。

高品質の日本の標準サービスを提供するVISAHOは、気難しいゲストを満足させています。VISAHOが管理するプロジェクトであるHoang Thanh Towerは、ハノイで最も豪華なプロジェクトであり、市内中心部を見下ろす数百万ドルの景色を望む豪華なアパートメントがあります。ここの住人は、日常生活の中でモダンで豪華、そして特に洗練された生活空間の愛好家です。素晴らしいことは、VISAHOのサービスが期待を上回り、ここの住民を満足させるだけでなく、長年の管理と運営の間、プロジェクトの価値を維持していることです。

あるいは、Zeiプロジェクトは、VISAHOの開始以来、管理・運営されてきたと言えます。 VISAHOは、質の高いサービスを提供し、デベロッパがマンションを引き渡し、維持するのを支援するだけでなく、住民向けの娯楽やコミュニティのつながりの活動も企画しています。最近では、日本の絵本の読み聞かせ活動に大きな受け取りがあり、建物に住む子供や親の参加がありました。

VISAHOはその能力と経験により、住民と顧客の質の高い、快適で幸せな生活の創造に自信を持って貢献することができます。