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VISAHOの 受付チーム ― プロフェッショナルサービスの最初のタッチポイント
サービスにおいて、第一印象は単なる感覚ではなく、信頼の基盤となるものです。
VISAHOでは、管理事務所の受付スタッフが「企業イメージのアンバサダー」として、日本品質のサービス基準に基づくプロフェッショナルな体験の出発点を担っています。
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・ 単なる受付ではなく ― “つながり”を生み出す存在。
温かいまなざしや丁寧なご挨拶の一つひとつに、VISAHOが居住者様およびお客様に対して抱く敬意と、心を込めたおもてなしの精神が表れています。
・ 単なる対応ではなく ― “安心感”を提供すること。
ご要望を丁寧にお伺いし、分かりやすくご説明するとともに、迅速かつ正確に対応することで、居住者様・お客様の満足を最優先に考えたサービスを提供しています。
・ 単なる職務ではなく ― “サービス品質の基準”。
受付サービスとは単なる業務プロセスではなく、姿勢であり、笑顔であり、真心のこもった気配りであり、すべての行動における一貫性そのものです。
私たちは、「最初のタッチポイント」がプロフェッショナリズムと真心によって提供されることで、その後のすべての体験がよりスムーズで、より印象深いものになると信じています。
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VISAHOは、日本のサンケイビル(Sankei Building)のグループ企業です。
日本企業が培ってきた規律と厳格なサービス基準を受け継ぎながら、私たちはお客様とのあらゆる接点において、常に高品質でプロフェッショナルなサービスの提供を目指しています。