HOチームがBQLと連携し、プロジェクトの運営能力を向上

不動産管理・運営において、プロジェクトごとに異なる特性があります。そのため、現場で業務を担うチームに加え、専門的な支援体制が、運営品質の維持・向上において重要な役割を果たします。

VISAHOでは、本社（HO）チームが各プロジェクトの管理運営チーム（BQL）と緊密に連携し、専門知識、運営基準、現場の実情を結びつけながら、それぞれのプロジェクトに実践的なサポートを提供しています。

BQLとともに課題を解決する

VISAHOのHOは、技術、サービス品質、安全、人事、財務、教育・研修、業務プロセスの改善など、幅広い分野で支援を行っています。

BQLとの直接的な連携を通じて、HOは現場チームとともに問題の根本原因を分析し、課題を特定したうえで、実際の運営状況に即した解決策を検討します。

これにより、現場チームの問題解決能力を高めるとともに、日々の運営における主体性の向上を図っています。

標準化による安定した品質の実現

HOは、業務手順、ガイドライン、教育・研修、現場での点検を通じて、共通の運営基準の構築と維持を支援しています。

これらの取り組みにより、VISAHOは安定したサービス品質の維持を目指すとともに、各プロジェクトの特性やニーズに対応できる柔軟性も大切にしています。

日々のカイゼンをともに推進する

VISAHOは、継続的な改善を意味する「カイゼン」の考え方を大切にし、HOとBQLが経験を共有し、日々の業務における課題を主体的に発見し、解決策を検討することを推進しています。

業務プロセス、部門間の連携、資源の活用方法などの改善は、各プロジェクトの業務効率を高めるだけでなく、有効な取り組みやノウハウを全社的に共有・展開する機会にもつながります。

HOの専門性を高め、BQLの運営力を強化し、プロジェクトの持続的な発展へ。