VISAHOにおけるカスタマーサービス基準
11/04/2026
各プロジェクトの管理運営において、VISAHOはカスタマーサービスを単なるサポート部門ではなく、居住者の体験を左右する重要な「タッチポイント」であると位置付けています。そのため、当社のカスタマーサービス基準は、高品質なサービスを志向し、お客様の利便性と満足度を中心に据え、日本のサービス文化における丁寧さと真心を受け継いで構築されています。
VISAHOの運営管理における差別化を生み出すサービス基準
11/04/2026
不動産運営管理の分野において、サービス品質は常に居住者や顧客にとって最も重要な要素です。VISAHOでは、「VISAHOサービス品質基準」を構築することで、運営における差別化を実現しています。
VISAHOにおける運営管理の技術サービス基準
07/04/2026
建物の運営管理において、技術システムは常に円滑で安全かつ中断のない運営を確保するための重要な基盤とされています。VISAHOでは、技術サービスは単に故障時の修理にとどまらず、プロアクティブで体系的なアプローチに基づき、長期的に持続可能な運営とリスク予防を目指して構築されています。
VISAHOにおける持続可能な運営管理の中核としての人
04/04/2026
VISAHOにおいて、運営品質は常に「人」という中核的な基盤の上に築かれています。日本の基準と方針を取り入れた企業として、VISAHOは運営管理のあらゆる活動において人材の役割を特に重視しています。どれほど優れたシステムであっても、サービス体験や顧客満足を直接的に生み出すのは「人」であると私たちは考えています。各従業員は単に業務を遂行するだけでなく、各プロジェクトにおけるVISAHOのイメージとサービス精神を体現する存在でもあります。
VISAHOにおける持続可能な運営管理とリスク予防とは何か
31/03/2026
日本基準に基づく運営管理方針のもと、VISAHOは目先の運営効率だけでなく、居住者や顧客に長期的な価値をもたらす持続可能な管理体制の構築にも注力しています。この考え方は、VISAHOが管理する各プロジェクトの日々の運営において明確に表れています。
VISAHO、デジタル技術の導入により運営管理の効率化と顧客体験の向上を実現
26/03/2026
急速に進むデジタルトランスフォーメーションの時代において、運営管理業務へのテクノロジー導入は、サービス企業にとって不可欠な要素となっています。業務効率の最適化にとどまらず、サービス品質の向上や顧客満足度の向上にも大きく寄与します。
ザ・マトリックス・ワンにおける防火・救助訓練の実施
24/03/2026
2026年3月22日、ザ・マトリックス・ワンにおけるVISAHO管理委員会は、ハノイ市公安消防・救助警察と連携し、居住者および勤務者を対象とした防火・救助訓練および実地演習を実施しました。本活動は、安全意識の向上だけでなく、緊急時における実践的な対応能力の強化にも寄与するものです。
VISAHO × The Zei：管理組合と連携し、2026年定期マンション総会を成功裏に開催
23/03/2026
3月22日の午前、The Zeiにおいて2026年定期マンション総会が、VISAHOの管理チームと管理組合との緊密な連携のもと、無事に開催されました。
VISAHOの運営価値 ― 日々の業務から始まる
19/03/2026
VISAHOにおいて、運営価値は大きな計画や長期的な戦略だけにあるものではありません。その価値は、日々の小さな業務の積み重ねによって生み出されます。すべてのプロセスにおける慎重さ、一つひとつの行動における主体性、そして各個人の責任感から成り立っています。
