VISAHOの管理サービスはプロセスと教育に基づいて構築されています
16/04/2026
運営管理の分野において、サービス品質は単なる実務経験だけでなく、プロセスと教育という確固たる基盤によって形成されます。これは、VISAHOが設立当初より追求してきたアプローチであり、日本のサンケイビルグループから運営モデルを継承しています。
人材管理における規律：VISAHOにおける安定した運営の実現
14/04/2026
運営管理の分野において、サービス品質は単にプロセスやシステムだけでなく、人材の構築および管理のあり方に大きく左右されます。VISAHOは、日本のサンケイビルグループの一員として、人材を明確で透明性が高く、規律ある運営体制の中に位置付けています。
VISAHOにおけるカスタマーサービス基準
11/04/2026
各プロジェクトの管理運営において、VISAHOはカスタマーサービスを単なるサポート部門ではなく、居住者の体験を左右する重要な「タッチポイント」であると位置付けています。そのため、当社のカスタマーサービス基準は、高品質なサービスを志向し、お客様の利便性と満足度を中心に据え、日本のサービス文化における丁寧さと真心を受け継いで構築されています。
VISAHOの運営管理における差別化を生み出すサービス基準
11/04/2026
不動産運営管理の分野において、サービス品質は常に居住者や顧客にとって最も重要な要素です。VISAHOでは、「VISAHOサービス品質基準」を構築することで、運営における差別化を実現しています。
VISAHOにおける運営管理の技術サービス基準
07/04/2026
建物の運営管理において、技術システムは常に円滑で安全かつ中断のない運営を確保するための重要な基盤とされています。VISAHOでは、技術サービスは単に故障時の修理にとどまらず、プロアクティブで体系的なアプローチに基づき、長期的に持続可能な運営とリスク予防を目指して構築されています。
VISAHOにおける持続可能な運営管理の中核としての人
04/04/2026
VISAHOにおいて、運営品質は常に「人」という中核的な基盤の上に築かれています。日本の基準と方針を取り入れた企業として、VISAHOは運営管理のあらゆる活動において人材の役割を特に重視しています。どれほど優れたシステムであっても、サービス体験や顧客満足を直接的に生み出すのは「人」であると私たちは考えています。各従業員は単に業務を遂行するだけでなく、各プロジェクトにおけるVISAHOのイメージとサービス精神を体現する存在でもあります。
VISAHOにおける持続可能な運営管理とリスク予防とは何か
31/03/2026
日本基準に基づく運営管理方針のもと、VISAHOは目先の運営効率だけでなく、居住者や顧客に長期的な価値をもたらす持続可能な管理体制の構築にも注力しています。この考え方は、VISAHOが管理する各プロジェクトの日々の運営において明確に表れています。
VISAHO、デジタル技術の導入により運営管理の効率化と顧客体験の向上を実現
26/03/2026
急速に進むデジタルトランスフォーメーションの時代において、運営管理業務へのテクノロジー導入は、サービス企業にとって不可欠な要素となっています。業務効率の最適化にとどまらず、サービス品質の向上や顧客満足度の向上にも大きく寄与します。
ザ・マトリックス・ワンにおける防火・救助訓練の実施
24/03/2026
2026年3月22日、ザ・マトリックス・ワンにおけるVISAHO管理委員会は、ハノイ市公安消防・救助警察と連携し、居住者および勤務者を対象とした防火・救助訓練および実地演習を実施しました。本活動は、安全意識の向上だけでなく、緊急時における実践的な対応能力の強化にも寄与するものです。
